Centre de Confidentialité
Bienvenue sur l'espace dédié à la protection de vos données. Chez Skynium, votre vie privée n'est pas une marchandise. Consultez notre politique de traitement et gérez vos préférences de navigation en toute transparence.
Politique de traitement des données
Finalités & Données
Les données personnelles collectées (nom, prénom, e-mail, téléphone, demande d’assistance, navigateur, pays, adresse IP) sont utilisées pour :
- Gérer les demandes d’assistance
- Facturer les prestations (si applicable)
- Assurer le suivi client
- Envoi de newsletters (avec consentement explicite)
Base Légale
Le traitement de vos données s'appuie sur les bases légales suivantes :
- Consentement : Pour l'envoi de newsletters.
- Exécution d'un contrat : Pour la réalisation et la facturation des prestations.
- Obligation légale : Si applicable (ex: conservation comptable).
Destinataires
Vos données sont accessibles et traitées uniquement par :
- L’éditeur : Jonathan BALBAS
- Outils métiers : Invoice Ninja (facturation), FreeScout (assistance), Tally (suivi client)
- Hébergeurs : IONOS et OVH
Aucun transfert hors UE.
Conservation & Vos Droits
Durée de conservation :
- Demandes d’assistance : 5 ans
- Factures et devis : 7 ans
Vos droits (RGPD) :
Vous disposez d'un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité et du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits :
jonathanb@skynium.fr